to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Antalya Kızıltoprak şubesinin kargoları teslim etmeden otomatik iade etmesi ve çalışanların üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Kp06156739*** takip numaralı kargom 10 Şubat’ta güya dağıtıma çıkmış gibi gösterilmiş, ancak adresime kesinlikle gelinmedi, ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 3 iş günü bekleme süresi olması gerekirken 12 Şubat’ta otomatik iade süreci başlatılmış ve şasi oluşturulmuş.
Bu durumu fark edince şubeyi telefonla aradım, ancak çalışanların üslubu son derece umursamaz ve bilgisizceydi. Zaten sistemden iade olduğunu görmeme rağmen bana “geri iade olacak, evde değilmişsiniz” gibi gerekçeler söylendi, oysa teslimat göründüğü gün ben evdeydim ve kimse kapıma gelmedi. Teslimat yapılmadan “evde yok” denilmesi ve bunun üzerine de hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatılması kabul edilebilir değil.
Google yorumlarına baktığımda bu şubenin genel olarak kimsenin kargosunu teslim etmediğini, pek çok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Bu şube çalışanlarının görevini yerine getirmediğini, vatandaşları mağdur ettiğini ve kuruma da ciddi şekilde zarar verdiğini düşünüyorum.
Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını, bu süreçte ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca Antalya Kızıltoprak şubesindeki çalışanların hem görevlerini yerine getirmeleri hem de üslupları konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kp06004811734 takip numaralı kargo için 8 Aralık tarihinde adrese gelindiği ve arandığım söyleniyor ancak ben hiçbir şekilde aranmadım. Telefonuma herhangi bir çağrı ya da mesaj düşmedi. Sistemde “adreste bulunamadı, bugün alınmazsa geri gönderim sağlanaca...
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair bir SMS geldi, ancak kargo hiç eve gelmeden direkt olarak Kızıltoprak şubesine geri götürülmüş. Evde küçük bebeğim olduğu için şubeye gitmem mümkün değil ve bu durum beni oldukça mağdur ...
25.12.2025 tarihinde Antalya PTT pkim – kdm şubesinden kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. 26.12.2025 tarihinde ise sabah 08:48’de sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargom şubeye geri bırakılmış. Ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Evde ol...
PTT Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından almış olduğum ürünüm, bugün saat 12.15’te teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Antalya Lara şubesinden dağıtıma çıkan ve KP06100697580 takip numaralı gönderimle ilgili ne arama yapıldı ne de herhangi bir teslimat girişimin...
Kargom 9 gündür Antalya da dağıtım merkezlerinde gezip duruyor ve bir türlü dağıtıma çıkartmıyorlar. En son Lara pkdm merkezinde olduğu söylendi kargomun ve dün 11.09.2023 tarihinde gittim kargomu talep ettim ancak yarım saatlik bir aramanın ardından bulamadıklarını söylediler. Bugün ise SMS yoluyla...
Acele Posta Servisi 324 
Adres Değişikliği 294 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 322 Dağıtım 6.565 
Dağıtım Merkezi 3.140 
İade 2.398 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 156 
Kargo İşleme Merkezi 1.224 Kargomat 80 
Kurye 3.403 
Mesaj 2.245 
Paketleme 197 Şube 5.321 Takip 4.264 
Teslim 20.531 
Teslim Süresi 2.308 
Ücret 1.223 
Yurt Dışı 649
Yorumlar