to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım’daki PTT merkez şubelerinde gün boyunca sistem olmadığı söylenmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, aradığımızda da ulaşabileceğimiz bir muhatap bulunmuyor. Çalışma saatleri resmi olarak 17.30’a kadar bildirildiği halde, daha 17.00’de müşteriler adeta azarlanır gibi dışarı çıkarılıyor ve kapı kapatılıyor.
Ben emekli kredi işlemlerim için PTT’ye gittim ve bu düzensizlikler nedeniyle tüm günümü harcamama rağmen hiçbir işlemimi halledemedim. Müşteri olarak ne sistem arızasıyla ilgili doğru düzgün bilgilendiriliyoruz ne de çalışma saatlerine uyuluyor; üstüne bir de bu şekilde kaba bir tutumla karşılaşıyoruz.
Ayrıca PTT’nin kendi şikayet formu üzerinden başvuru yapmak istediğimde, formda şehir seçme bölümünde seçim yapılamadığı için sistem beni şikayet oluşturma aşamasında bırakıyor ve şikayetimi bile iletemiyorum. Yani hem hizmet alamıyoruz hem de şikayetimizi resmi kanaldan iletmemiz fiilen engellenmiş oluyor.
Bu durumun açıklanmasını, özellikle çalışma saatlerine uyulmaması ve müşteriye karşı bu saygısız yaklaşımın incelenmesini ve PTT’nin hem sistem hem de şikayet formu altyapısının acilen düzeltilmesini istiyorum.
Kargom adresimde olmama rağmen 'adreste bulunamadı' seçilip şubeye yönlendirildim. Ücretini ödediğim hizmeti tamamıyla alamadığım halde tam ücret tahsil ediliyor. Bu durum, müşterinin hakkına girmek anlamına geliyor. Bu kadar sorumsuz çalışanlarla çalışmanız beni mutsuz etti. Her yerde oluşan PTT Ka...
PTT- Yıldırım pkdm'de iki adet kargo paketim bulunuyor. İkisi de bugün itibariyle 7 gündür orada bekliyor, dağıtıma çıkmıyor. Kargo takip ekranlarına bilgi girişi yapmadıkları için Bursa Yıldırım pkdm' ni aradım. Ben aradım onlar açıp suratıma kapattı. Tam sekiz kez tekrarlandı bu. Sonra komple hatt...
Bugün sabah 09:30’da Orhangazi PTT şubesinde kargo iade işlemi yapmak istedim. Şubede işlem inanılmaz yavaş ilerliyor, yarım saatte bir işlem yapılıyor gişedeki hanımefendiye neden bu kadar uzun sürdüğünü sorup (biraz daha hızlı olabilir. Misiniz diye soracakken ) Kalp hastası olduğumu, hastaneye ye...
Yurt dışındaki kuruma önemli bir evrak gönderimim oldu. Hem önemli evrak olduğundan hem de güvenilir ve kısa süre içerisinde karşı tarafa ulaşsın diye hızlı gönderim yaptım. Ancak evrakı teslim ettikten 1 gün sonra gönderimimin hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Akıbetini öğrenmek için PTT Çağ...
13 Ekim 2025 tarihinde Bolu Merkez PTT şubesinde APS işlemi yapmak üzere saat 17.00’de şubeye gittim. Ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm. Normalde kapanış saatinin 17.30 olması gerektiğini bildiğim için mağdur oldum. Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım. Şube kapanış saatlerinin doğru şekilde uy...
Acele Posta Servisi 324 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 322 Dağıtım 6.563 
Dağıtım Merkezi 3.143 
İade 2.402 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 158 
Kargo İşleme Merkezi 1.225 Kargomat 80 
Kurye 3.404 
Mesaj 2.246 
Paketleme 198 Şube 5.322 Takip 4.266 
Teslim 20.542 
Teslim Süresi 2.308 
Ücret 1.225 
Yurt Dışı 650
Yorumlar