PTT Kargo’da Pos Cihazı Olmadan Yüzde 20 Komisyon Şikayeti

9 Haziran’da Erzurum Yakutiye’de PTT Kargo görevlisiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Karşıdan kargo alınacağına dair mesaj geldi ve ödemeyi banka kartı veya kredi kartıyla yapabileceğim yazıyordu. Ancak kargo görevlisi kapıya geldiğinde pos cihazı olmadığını, şubede de hiç pos cihazı bulunmadığını söyledi.

Ben kartla ödeme yapmak istediğimde, pos cihazı getirebileceğini fakat bu durumda 265 TL’lik kargo ödemesi için yüzde 20 komisyon alınacağını belirtti. Devletin kurumsal bir firması olan PTT’nin böyle bir uygulamaya gitmesini, ayrıca devlet yetkililerinin kamuoyunda bu tür davranışlara ağır cezalar kesileceğini söylemesine rağmen sahada tam tersi bir durumla karşılaşmayı son derece rahatsız edici buluyorum. Hükümete göre bu tür uygulamaların suç kapsamında olduğunu ve burada da suç işlendiğini düşünüyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, PTT’nin resmi olarak böyle bir uygulaması varsa bunun kamuoyuna açık ve net şekilde açıklanmasını, yoksa da bu durumun düzeltilmesini ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.