to read complaints and reviews, or file yours. 
Aliağa PTT Kargo şubesi üzerinden Karaca’dan aldığım 3 adet nevresim takımım kayboldu. 14 Kasım tarihinde kargo takipte “bana teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Kargo hareketlerinde Aliağa şubesi görünüyor, ancak ürünler ortada yok. Şube ile ve PTT müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hiçbir somut çözüm sunmuyorlar, sorumluluğu Karaca’ya atmakla yetiniyorlar. Kredi kartımla yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptığım ürünlerimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve kaybolan kargomun sahiplenilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayrıca Aliağa PTT Kargo şubesindeki çalışanların üslubundan da son derece rahatsız oldum. Ben bu yaşananlar nedeniyle şikayetçi olacağımı söyledikten sonra, bana kendi şahsi cep telefonlarından ulaşıp şikayetçi olmamam için ricada bulundular ve ürününüzü bulduk şeklinde bilgi verdiler. Daha sonra kargomun akıbetini sormak için aynı numaradan kendilerini aradığımda ise, “Bizi özel telefonumuzdan arayamazsınız.” diyerek tersleyici bir üslupla konuştular. Buna rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net, resmi ve yazılı bir açıklama yapılmadı.
PTT Kargo’nun sisteminde teslim edilmiş görünen ancak bana ulaşmayan bu gönderimle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak sorumluluğun kabul edilmesini ve kaybolan ürünlerimin bedeli olan ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca Aliağa şubesinde yaşadığım bu iletişim ve üslup sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
Karaca uygulaması üzerinden indirimli olarak çift kişilik yatak örtüsü takımı satın aldım. Ürünüm 16 Kasım tarihinde PTT Kargo’ya verildi, ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen, yani 15 gündür kargo tarafıma teslim edilmedi ve sistemde gönderi kayıp olarak görünmeye başladı. Gönderime ait kargo takip...
16 Ekim 2025 tarihinde Aliağa PTT Kargo şubesinden kimliğimin teslim edilmesini bekliyordum. Kargonun dağıtıma çıktığı bilgisini aldım, bu nedenle akşam 5’e kadar evde kimliği bekledik. Ancak teslimat sırasında tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme ya da not bırakılmadı. S...
1 Kasım’da Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Smart Cook Airfryer, PTT Kargo ile 4 Kasım’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Kargo dağıtıma çıktığı gün bana kod içeren bir mesaj geldi ancak teslim edildiğine dair herhan...
Aliexpress'ten aldığım ürünümün günler önce elime geçmesi gerekirken hala ortada yok. Daha önce de başıma gelmişti ama önemsemedim. İzmir Aliağa PTT Kargo şubesine gittiğimde ürünümün kendilerine kadar geldiğini ama şu an bulamadıklarını söylüyorlar. Her şeyi kayıtlı olan bir ürün neden bulunamaz ki...
01.09.2025 tarihinde aliexpress üzerinden satın aldığım ve 678,82 TL tutarında kredi kartı ile ödediğim ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Takip numarası: 2710169***71. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak iki kez PTT müşteri hizmetleriyle il...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 396 Dağıtım 7.760 
Dağıtım Merkezi 3.457 
İade 2.480 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 518 
Kapıda Ödeme 177 
Kargo İşleme Merkezi 1.575 Kargomat 80 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.395 
Paketleme 236 Şube 5.594 Takip 3.950 
Teslim 22.712 
Teslim Süresi 2.297 
Ücret 1.272 
Yurt Dışı 716
Yorumlar