PTT Kargo’da Kargonun İzmir Bayraklı’da Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

30.09.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden eşim D**** K** ile yaptığımız alışverişin kargosunun PTT Kargo ile gönderimi sağlandı. Ürün 02.10.2026 tarihinde İzmir Bayraklı PTT Kargo dağıtım merkezine ulaştığı halde o tarihten bu yana tarafımıza teslim edilmedi ve halen dağıtıma çıkarılmadı.

Defalarca kez PTT’yi arayarak ve şikayet kaydı oluşturarak durumu bildirmemize rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, kargomuz günlerdir dağıtım merkezinde bekletiliyor. Takip numaram kp06691713076 olmasına rağmen sistemde de halen bir ilerleme görünmüyor ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünümün acilen adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gecikmenin nedeninin yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.