Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargomun Akıbeti Hakkında Bilgi Ve İade Talebim

Kp06014915323 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 10 Aralık saat 23:13’te sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Teslim adresi olarak iş yeri adresim bulunmaktadır. Ancak iş yerimize gelen herhangi bir kargo olmamıştır.

Teslimatın kime, nereye ve hangi şekilde yapıldığına dair hiçbir bilgi paylaşılmamış, “şu kişiye teslim edildi” şeklinde bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır. Kargonun akıbeti tamamen belirsizdir ve bu durum hem güven zedeleyici hem de kabul edilemez niteliktedir.

Kargomun kayıp olduğunu düşünüyorum ve bu kayıptan PTT Kargo’nun sorumlu olduğunu açıkça belirtmek isterim. Kayıp gönderimle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda resmi yollarla tüm şikayet ve başvurularımı yapacağımı beyan ederim.