Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sibel sonucu yetersiz buldu

PTT Kargo’da Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Sorunu

profile
04 Şubat 14:52
470

PTT Kargo ile gönderilen kp06126878400 numaralı kargom 30’undan bu yana İzmir Buca dağıtım şubesine ulaştı görünüyor. Sistemde iki kez dağıtıma çıkıp teslim edilemediği bilgisi yazmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı, SMS veya herhangi bir bilgilendirme gönderilmedi. Durumu sadece Trendyol uygulamasından takip ederek öğrenebiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim bilgim dahi olmayan ve aranmadığım bir kargo için şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Ben böyle bir durumda neden şubeye gitmek zorunda olduğumu sorduğumda ise şubeyle görüşmem gerektiği ifade edildi. Ne dağıtım sırasında aranıyorum ne de sonrasında bilgilendiriliyorum.

Adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi için sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Kargomun ekstra bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede yeniden adrese teslim olacak şekilde dağıtıma çıkarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ptt-kargoda-bilgilendirme-eksikligi-ve-teslimat-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Yanlış ‘Adres Bulunamadı’ Notu İle İzmir Buca’daki Teslimatı Engelledi

profile
02 Şubat 13:51
448

Adres Doğruyken Kargom İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi

profile
01 Ekim 2025 09:52
618

PTT Buca Şubesinde Bekleyen Kargom Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

profile
27 Kasım 2025 11:19
527

PTT Kargo Gönderimimin Dağıtım Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
08 Ocak 15:36
274

profile
15 Eylül 2025 16:56
1.384
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri