PTT Kargoda 44 Bin TL'lik Klimanın Parçası Kayıp

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası kp06347220842 olan kargoda alıcıyım. 1 Mayıs’ta sipariş verdiğim klimanın yaklaşık 44.000 TL değerinde olduğu tarafıma bildirildi. Bu kargonun 4 Mayıs’ta bir parçası Tuzla PTT’ye ulaşmış, ancak diğer parçasının Diyarbakır’da kaybolduğu bilgisini daha sonra öğrendim.

7 Mayıs tarihinde PTT tarafından kargomun 1 paketinin kayıp olduğu belirtildi. Konu ile ilgili PTT çağrı merkezi ile görüştüm, yalnızca soruşturma başlatıldığı söylendi ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Yüksek bedelli bir ürünün bir parçasının kaybolması nedeniyle hem maddi hem de zaman açısından mağdur durumdayım.

Alıcısı olduğum bu kargonun kayıp olan parçasının bir an önce bulunmasını, bulunamıyor ise içindeki klimanın yaklaşık 44.000 TL tutarındaki bedelinin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.