PTT Kargo Yıldırım Şubesinde Adrese Teslim Edilmeyen Kargo ve İlgisiz Personel

PTT Kargo Yıldırım pkdm üzerinden gönderilen kp060**6590 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinde adresime getirilmesi gerekirken yine getirilmedi ve bana “şubeden alınacak” şeklinde mesaj gönderildi. Adresimde olmama rağmen sistemde sürekli “yoktu” benzeri bahaneler üretiliyor ve kargolarım dağıtıma çıkarılmadan şubeden almam isteniyor.

Bu durum ilk defa yaşanmıyor, daha önceki PTT Kargo gönderilerimde de aynı sorunla karşılaştım. Sürekli olarak şubeye gitmem bekleniyor ve adrese teslim yapılmıyor. Şubeye durumu ilettiğimde ise çalışanlar konuyla ilgilenmiyor, söylediklerimi geçiştiriyor ve yaptıkları işle gerçekten alakaları yokmuş gibi davranıyorlar. Hatta kargoyu teslim ederken bile son derece ilgisiz, kaba ve sanki kafama atıyormuş gibi bir tavırla teslim ediyorlar.

Ben kargolarımın adrese teslim edilmesini ve PTT Kargo Yıldırım pkdm şubesindeki işleyişin düzeltilmesini istiyorum. Şubede daha ilgili, saygılı ve işini düzgün yapan personel çalışmasını, müşteriyi uğraştıran bu tekrar eden sorunun giderilmesini talep ediyorum.