PTT Kargo Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Hatice

15 Eylül 2025 14:55

331

13 Eylül 2024 tarihinde saat 12.00-15.00 arasında, bana ait olmayan bir kargo PTT Kargo tarafından Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki adresime bırakıldı. Kargo tamamen farklı bir kişiye ait olmasına rağmen, kapıma teslim edildi. Konuyla ilgili olarak önce PTT Kargo çağrı merkezini aradım, bana ilçe şubesini aramam gerektiği söylendi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda kargo hâlâ bende duruyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

PTT Kargo’dan, yanlış bırakılan bu kargonun en kısa sürede adresimden alınarak gerçek sahibine teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasım sonuçtan memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

Kasım

PTT Kargo

24 Eylül 2025 17:52

524

24 Eylül 2025 tarihinde elime ulaşması gereken AP0588*****25 takip numaralı kargom, Kocaeli Başiskele şubesi tarafından K**** D**** isimli bir kişiye teslim edilmiş. Kargomun bana ait resmi bir evrak olması sebebiyle maddi bir değeri yok ancak manevi ve resmi açıdan çok önemli. Konuyla ilgili olarak...

yanlis-teslimat-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-kargo-magduriyeti-2.jpg

yanlis-teslimat-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-kargo-magduriyeti-1.jpg

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Erdi

PTT Kargo

22 Ağustos 2025 10:05

385

Kocaeli/İzmit’teki adresime PTT Kargo ile gönderilen kargolarım sürekli olarak “evde bulunamadık” ve “adres hatalı” gerekçeleriyle teslim edilmiyor. Oysa adresim merkezi konumda ve eksiksiz, diğer kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz şekilde ulaşabiliyor. En son 21.08.2025 tarihinde yine aynı s...

1 Destek

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum

Tayfun

PTT Kargo

24 Ekim 2025 09:24

477

PTT Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2791509361126 takip numaralı kargomun dün saat 15.23’te adresime getirildiği ve evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bildirildi. Ancak o saatte evdeydim, eşim ve çocuğumla birlikteydik, kapı hiç çalınmadı. Kargo ...

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Olarak İşlendi, Bilgilendirme Yapılmadı

Yasemin

PTT Kargo

28 Ağustos 2025 18:12

1.869

25.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****39 takip numaralı kargom, 28.08.2025’te dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargo sisteminde “teslim edilemedi” olarak işlenmiş. Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir...

3 Destek

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Mahmut

PTT Kargo

10 Eylül 2025 18:56

276

10 Eylül 2024 tarihinde, saat 17.35 civarında PTT Kargo tarafından gönderilmesi gereken KP0580*****26 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen "evde bulunamadı" gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adresim: Hunat Mah. Nur Sk. No:11/6 Melikgazi/Kayseri. Kargonun teslimatı sırasında tarafıma herhan...