PTT Kargo Yanlış Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Paketin Güvensiz Bırakılması

8 Ekim 2026 tarihli PTT Kargo gönderim için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım ancak kargonun bana ya da adresteki herhangi bir kişiye teslim edilmediğini, apartmanın dış kapısında bulunan posta kutularının üzerine bırakıldığını gördüm. Üstelik bu alan herkesin rahatlıkla girip çıkabildiği, güvenli olmayan bir yer.

Kargonun sorumsuzca dışarıya bırakılması nedeniyle hem kaybolma hem de zarar görme riskiyle karşı karşıya kaldım. Teslim edilmiş gibi gösterilen bir gönderinin bu şekilde sahipsiz bırakılması, teslimat güvenliğini tamamen yok sayan bir uygulamadır.

PTT Kargo’nun bu gönderinin teslim sürecini incelemesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için dağıtım personelinin açıkça uyarılmasını ve teslimat kurallarının netleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gönderimin sistemde yanlış şekilde “teslim edildi” görünmesiyle ilgili de gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.