PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Telefon Aramasız Dağıtım Sorunu

Gaziantep’te PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo dağıtım elemanları teslimat günü “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj gönderiyor ancak bölgeye geldiklerinde diğer kargo şirketlerinde olduğu gibi “evde misiniz efendim” tarzında bir arama yapılmıyor. Ardından hiçbir arama yapılmadan “geldik, evde yoktunuz” anlamına gelen bir mesaj geliyor ve sanki adrese gelinmiş gibi gösteriliyor. Birkaç sefer tüm gün evde olduğumuz halde böyle mesaj geldi. Bu sefer belki geldiler bilemiyorum. Ama bir aransak belki komşuya bırakın diyeceğiz. Bu konuda PTT Kargo sınıfta kalıyor her seferinde. Bir sefer PTT kargomu evde alamadım. Bazen saçma sapan bir mesaj geliyor Şahinbey kargo dağıtım merkezinden alın diye gidiyoruz bir sürü yol efendim yanlış gelmiş Şehitkamil ilçesinde burası diyorlar. Bana kalsa çöp göndermem PTT Kargo ile maalesef bazen bize gönderiyor alışveriş siteleri

Bu nedenle kargonun gerçekten adrese gelip gelmediğini bilemeden, her seferinde dağıtım merkezine gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum her kargomda tekrar ediyor. Adrese gerçekten teslim yapılmasını, dağıtım bölgesine gelindiğinde telefonla arama veya net bir bilgilendirme yapılmasını, dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.