Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Verildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


12.11.2025 tarihinde, takip numarası kp0594*****72 ve teslimat numarası 9939503070 olan gönderim Mecidiyeköy PTT şubesine ulaştıktan sonra 13.11.2025 tarihinde bir kez, 14.11.2025 tarihinde ise iki kez dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak hiçbir teslimat denemesinde tarafıma ulaşılmadı, aranmadım ve kapıma herhangi bir not bırakılmadı. Sonrasında gönderim tekrar şubeye geri gönderilmiş. Adres bilgilerimde veya ödeme bilgilerimde herhangi bir eksiklik yok. Şubeden almak gibi bir tercihim olsaydı, teslimat seçeneğimi ona göre belirtirdim; ben adresime teslimat istiyorum. Bu durum ilk kez olmuyor, daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve PTT Kargo’nun bu uygulaması sürekli tekrar ediyor, böyle bir hizmet anlayışı olamaz... Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


13.06.2024 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2782656616962 olan kargom için “gönderi teslim edilememiştir, adreste yoktur” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ki dağıtıma çıktığı gün olan 13 Haziran’da saat 13.38 civarında tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi ...

07.11.2025 tarihinde Mecidiyeköy’den Beykoz’a gönderilen kargom, aynı tarihte verdiğim diğer siparişlerim çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen, PTT Kargo tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Özellikle Beykoz Ortaçeşme PTT Kargo şubesinde her seferinde aynı gecikme sorununu yaşıyorum ve bu durum ...
19.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde kp0582***3903 takip numaralı kargom iki defa dağıtıma çıkarıldı, fakat her iki seferde de evde olmadığım iddia edilerek teslim edilmedi. Oysa her iki gün de evdeydim ve ayrıca aynı gün başka bir PTT Kargo gönderisi tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırıldı. Hiçbir ş...

PTT Kargo ile kp0586*****93 takip numaralı gönderim, 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde İstanbul Zeytinburnu bölgesine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Seyitnizam şubesi üzerinden yapılacaktı. Ürünler için 1.625 TL ve kargo için 44,99 TL ödeme yaptım. 07.10.2025 tarihinde...
Yorumlar