Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimatında İletişim Ve Mağduriyet Sorunu

1 Aralık 2025 17:35381

PTT Kargo ile yaşadığım süreçte bugün, 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Gazipaşa şubesinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo gelecek diye bütün gün evde beklemek zorunda değilim, ayrıca her aramaya ya da mesaja anında dönüş yapacak bir müsaitliğim de olmayabilir. Buna rağmen “gönderi teslim edilemedi” diyerek sadece kağıt bırakılması ve sonrasında şubeden alma konusunda türlü zorluk çıkarılması gerçekten kabul edilemez.

Diğer kargo firmalarında kurye ile doğrudan iletişime geçebilirken, PTT Kargo’da maalesef sadece genel merkeze bağlanılıyor ve kuryeye direkt ulaşmak mümkün olmuyor. Bu durum süreci hem uzatıyor hem de müşteriyi tamamen çaresiz bırakıyor. Verilen saatte işimi ve çocuğumu bırakıp Gazipaşa şubesine gittiğimde, kuryenin kargo aracıyla hastaneye serum taktırmaya gittiği söylendi ve paketimi gidip hastaneden almak zorunda bırakıldım. Bir kargonun teslimi bu kadar zorlaştırılmamalı.

Bir devlet kurumunun işleyişinin bu derece karmaşık ve vatandaşı mağdur eden bir düzende olmasını normal bulmuyorum. Daha ucuz olduğu için büyük firmaların PTT Kargo ile gönderim yapmasını da anlamakta zorlanıyorum. PTT Kargo’nun hem müşteriyle iletişim hem de teslimat süreçlerini acilen gözden geçirerek kendini revize etmesini, vatandaşın bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turhal Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

6 Ocak 11:24307

29 Aralık 2025’te Antalya Muratpaşa’dan PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, ...

Kargom Üçüncü Kez Adresime Getirilmeden Teslim Edilmedi Gösterildi

6 Ekim 2025 10:46380

03/10/2025 tarihinde Antalya Kepez adresime teslim edilmesi gereken 2606901725394 takip numaralı kargom, adresime gelinm...

Kargom Teslim Edilmeden 'Adreste Yok' Denildi

23 Temmuz 2025 16:51469

18 Temmuz 2025 sabah saat 09.30 civarında Antalya'dan Beylikdüzü'ne bir paket göndermek için PTT Kargo'ya verdim. Kargo ...

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

15 Kasım 2025 13:44587

PTT Kargo aracılığıyla Porland’dan gönderilen 2783227928484 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 14 Kasım 202...

Kargom Geç Teslim Edildi, Hasar Gördü Ve Mağduriyetim Giderilmedi

15 Kasım 2025 11:22438

10/11/2025 tarihinde Trabzon’dan Antalya’ya gönderdiğim kp0594*****13 takip numaralı kargom, 6 gün gibi uzun bir sürede ...

Kargom Geç Teslim Edildi, Hasar Gördü Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PTT Kargo Cuma Günü Teslimat Dedi Ama Kargo Pazartesi Akşam Geldi

PTT Kargo CumaGünü Teslimat Dedi Ama Kargo Pazartesi Akşam Geldi

Profil fotoğrafı
Ebru
PTT Kargo’da Müşteri Emanetine Saygısız Muamele!

PTT Kargo’daMüşteri Emanetine Saygısız Muamele!

Profil fotoğrafı
İsmail
PTT Kargo 1565 TL Kargo Parası Ödedim, Engelli Olduğum İçin Taşıyamadım!

PTT Kargo 1565 TLKargo Parası Ödedim, Engelli Olduğum İçin Taşıyamadım!

Profil fotoğrafı
Bahtiyar
PTT Kargo Daha Dikkatli Taşıma İstiyoruz

PTT Kargo DahaDikkatli Taşıma İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Belgin

Öne ÇıkanKonular

PTT Kargo Kategorileri