to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte bugün, 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Gazipaşa şubesinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo gelecek diye bütün gün evde beklemek zorunda değilim, ayrıca her aramaya ya da mesaja anında dönüş yapacak bir müsaitliğim de olmayabilir. Buna rağmen “gönderi teslim edilemedi” diyerek sadece kağıt bırakılması ve sonrasında şubeden alma konusunda türlü zorluk çıkarılması gerçekten kabul edilemez.
Diğer kargo firmalarında kurye ile doğrudan iletişime geçebilirken, PTT Kargo’da maalesef sadece genel merkeze bağlanılıyor ve kuryeye direkt ulaşmak mümkün olmuyor. Bu durum süreci hem uzatıyor hem de müşteriyi tamamen çaresiz bırakıyor. Verilen saatte işimi ve çocuğumu bırakıp Gazipaşa şubesine gittiğimde, kuryenin kargo aracıyla hastaneye serum taktırmaya gittiği söylendi ve paketimi gidip hastaneden almak zorunda bırakıldım. Bir kargonun teslimi bu kadar zorlaştırılmamalı.
Bir devlet kurumunun işleyişinin bu derece karmaşık ve vatandaşı mağdur eden bir düzende olmasını normal bulmuyorum. Daha ucuz olduğu için büyük firmaların PTT Kargo ile gönderim yapmasını da anlamakta zorlanıyorum. PTT Kargo’nun hem müşteriyle iletişim hem de teslimat süreçlerini acilen gözden geçirerek kendini revize etmesini, vatandaşın bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde Muş BULANIK’dan Tekirdağ’a gönderilen bir PTT kargosunda alıcı olarak benim adım bulunmaktadır, gönderici v***** k*******, alıcı ise Göksel k***’dur. Bu kargoya ait takip numarası tarafıma SMS ile iletilmedi. Bu nedenle gönderimin nerede olduğunu takip edemiyor, teslimat süreci ...
Uzun zamandır PTT Kargo ile yaşadığımız en büyük sorun, bize gelmesi gereken tüm gönderilerin başkalarına teslim edilmesidir. Sürekli aynı adresi kullanmamıza rağmen kargolarımız farklı kişilere veriliyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratmaktadır. Son olarak 09.03.2026 tarihinde tara...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2710296793118 takip numaralı gönderim için 6665 teslimat kodu ile “posta kutusuna teslim edildi” bilgisi görünüyor; ancak bana ne bir arama ne de teslim edildiğine dair herhangi bir SMS gelmedi ve fiilen elime ulaşan hiçbir kargo olm...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi, ancak ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu ana kadar hiçbir kargo firmasıyla adres konusunda sorun yaşamadım; tüm ürünlerim her zaman doğru adrese sorunsuz şekilde teslim edildi. Fakat bu kez PTT Kargo gönderimi farklı bir semt...
Yorumlar