İstanbul İçi Kargo Yanlışlıkla Antalya'ya Gönderildi, Teslimat Gecikti

5 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, PTT Kargo ile İstanbul Tuzla’dan İstanbul Şişli ’ye teslim edilmek üzere gönderim sağlandı. Ancak, kargo firması tarafından yapılan yanlış yönlendirme sonucu gönderim Antalya’ya sevk edilmiş ve teslimatım ciddi şekilde gecikmiştir. Bugün 10 Kasım.

Konu hakkında PTT Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderimin yanlış kamyona yüklenmesi nedeniyle farklı bir ile gönderildiği bilgisini aldım. Ancak şu ana kadar teslimatla ilgili herhangi bir çözüm veya yeni teslimat tarihi sunulmadı. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaşmış olmam, yaşadığım mağduriyeti artırmaktadır.

İstanbul içi kısa mesafede olması gereken bir teslimatın, tamamen farklı bir şehre gönderilmesini kabul edilemez buluyorum. Kargonun bir an önce doğru adrese, yani İstanbul Şişli ’ye yönlendirilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.