to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, PTT Kargo ile İstanbul Tuzla’dan İstanbul Şişli ’ye teslim edilmek üzere gönderim sağlandı. Ancak, kargo firması tarafından yapılan yanlış yönlendirme sonucu gönderim Antalya’ya sevk edilmiş ve teslimatım ciddi şekilde gecikmiştir. Bugün 10 Kasım.
Konu hakkında PTT Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderimin yanlış kamyona yüklenmesi nedeniyle farklı bir ile gönderildiği bilgisini aldım. Ancak şu ana kadar teslimatla ilgili herhangi bir çözüm veya yeni teslimat tarihi sunulmadı. Benzer bir sorunla daha önce de karşılaşmış olmam, yaşadığım mağduriyeti artırmaktadır.
İstanbul içi kısa mesafede olması gereken bir teslimatın, tamamen farklı bir şehre gönderilmesini kabul edilemez buluyorum. Kargonun bir an önce doğru adrese, yani İstanbul Şişli ’ye yönlendirilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
31.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, PTT Kargo (takip no: kp0591****160) ile tarafıma gönderildi. Ancak bugün, 04.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ İstanbul’da transfer aşamasında görünüyor ve Elazığ Alacakaya, Merkez Mah. Etikrom Cad. Bina No: 64 (DB-3) İç Kapı No: 6 adresine ulaşma...
PTT Kargo üzerinden 2710283900154 takip numaralı gönderimin 30 Eylül 2025 tarihinde Tuzla/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargonun durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım. Kargo iş için önemli evrak içerdiğinden dolayı...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu tam anlamıyla kabul edilemez. 2753659682881 takip numaralı gönderim pazartesi günü Antalya Döşemealtı’na ulaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen 'adreste yok' notuyla geri gönderildi. Hiçbir şekilde arama yapılmadı. Şubeye gidip alabilece...
PTT Kargo’nun Antalya/Belek adresime teslimat yapmaması ve sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son üç ay içinde üçüncü kez, kargom “adres hatalı” veya “adres tanınmıyor” denilerek teslim edilmiyor. Oysa adresim Dolap sitesinde doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlı, telefon numar...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla bölgesine teslim edilmesi gereken PTT kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 0 312 alan kodlu bir numaradan PTT Kargo görevlisi tarafından arandım, ancak telefon çok kısa süre çaldığı için cevaplayamadım. Ardından adresime hiç gelinmeden, sadece aramaya c...
Yorumlar