Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Haksız İade Süreci Mağduriyeti

21 Kasım 17:09
1

PTT Kargo ile gönderilen 2791528741145 takip numaralı kargom, dün adresime getirilmesine rağmen ne kapı zilim çalındı ne de kapıma kadar gelindi. Sadece telefonla aranmışım, telefonum sessizde olduğu için duymadım ve kargom anında geri götürülmüş. En şaşırtıcı olan ise, semtin PTT şubesine bırakmak yerine direkt iade sürecinin başlatılması ve sistemde Topkapı dağıtım merkezinde “iade için hazırlanıyor” şeklinde görünmesi oldu.

Şu anda ne Topkapı dağıtım merkeziyle ne de başka bir yetkiliyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı, satıcıdan ürünü yeniden almam gerektiği söylendi. Bu durumda aynı ürün için ikinci kez kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Küçükçekmece / İstanbul adresime getirilen bu gönderimin iade sürecinin durdurulmasını ve kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden yeniden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünümü beklerken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.

ptt-kargo-teslimatinda-iletisim-eksikligi-ve-haksiz-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Şubeye Ulaşılamıyor

Emre
08 Ağustos 09:53
437
PTT Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Şubeye Ulaşılamıyor

PTT Kargo Teslimatının Adrese Yapılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Özlem
08 Eylül 11:15
915
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Meryem
26 Eylül 16:59
215

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Sorumluluk Bana Yüklendi!

Abdullah
25 Ağustos 23:19
1.274

PTT Kargo Adresime Uğramadan Teslim Edilmedi Gösteriyor, Sürekli Aynı Sorun Yaşanıyor

Münevver
09 Ağustos 11:19
616
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri