PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile kp 06096875782 takip numaralı gönderim aynı şehir içinde, Keçiören’den Dikmen’e gelmek üzere yola çıkmasına rağmen 13’ünden bu yana sistemde aynı yerde görünüyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Günlerdir beklememe rağmen kargom adresime ulaştırılmadı.

Konu ile ilgili olarak PTT ile görüştüğümde, kargomun aynı şubede beklediğini ve bana ne zaman teslim edileceği konusunda bir bilgi veremediklerini söylediler. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum ve gönderimin akıbetini öğrenmekte zorlanıyorum.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.