to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, PTT Kargo ile teslim edilen 3 adet 15 kiloluk sokak kedisi maması siparişimle ilgili teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş benim adıma olmasına rağmen saat 15.00 civarında annemin adı ve soyadı yazılarak teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne annemi arayan oldu ne de kapısını çalan; oysa annem evdeydi ve özellikle kargoları bekliyordu.
Daha sonra öğrendik ki kurye, apartmanın girişine 3 çuval mamayı bırakıp gitmiş. Binada asansör olmasına rağmen kata kadar çıkarılmadı, bunun bir hizmet zorunluluğu olmayabileceğini anlıyorum; fakat en azından telefonla aranıp girişe bırakıldığı bilgisi verilseydi hemen inip alabilirdik. SMS’te annemin adına teslim göründüğü için, yukarı çıkarılmıştır diye düşünerek annemi arama gereği duymadım. Çuvalların binanın girişinde bırakıldığını ise ancak akşam saatlerinde abim işe giderken tesadüfen fark ettik.
Sokak kedileri için bu siteden düzenli olarak mama alıyorum ve mamalar ağır olduğu için bu tür bir teslimat şekli hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Trendyol ve PTT Kargo’dan, bu adrese yapılan teslimatlarda en azından alıcıya telefonla ulaşılıp bilgilendirme yapılmasını ve paketlerin bina girişine bırakılıp gidilmemesini, bu konuda gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ağır bir ürünün PTT Kargo ile 10.12.2025 tarihinde saat 18:12 civarında İzmir Balçova’daki adresimize teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşadık. Kuryeye ürünün daireye teslim edilmesi gerektiğini belirtmemize rağmen, ürünün ağır olduğunu, asansör de olmadığı için beşinci ...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak akşam saatlerinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve aranmadığım halde, sisteme “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bilgi girilerek ürün teslim edilmedi. Tüm gün ...
Trendyol üzerinden KP0575387*** takip numarasıyla 10 kilo kedi maması siparişi verdim. Kargom Antalya/Serik PTT şubesinde 14 Haziran’dan beri bekletiliyor ve her zaman olduğu gibi teslimat gecikti. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; kuryeler genellikle aramadan kapıya bırakıp gidiyor veya hiç get...
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, PTT Kargo ile kp06175564170 barkod numarasıyla Boğaziçi Mahallesi 1057. Sokak No:12 Daire: KD, Mamak/Ankara adresine, ablam B**** Y********* adına gönderildi. 18.02.2026 tarihinde saat 12.59 civarında kargoyu getiren görevli telefonumu yalnızca bir kez aramış; o sı...
30.08.2024 tarihinde Trendyol'dan sokak kedileri için mama siparişi verdim ve PTT Kargo ile teslim edilecekti. Dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve ardından sisteme saçma sapan bir bilgi girmişsiniz. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise aldığım cevap;sizin kargonuzu teslim edecek kişi tara...
Yorumlar