PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

PTT Kargo ile gönderilen kp0590*****64 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında evde olmadığım için teslimat gerçekleşmedi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Eğer bana ulaşılmış olsaydı, kargomun komşuma bırakılmasını sağlayabilirdim. Diğer kargo firmaları evde kimse olmadığında mutlaka arayarak bilgi veriyor, PTT ise bu konuda tamamen ilgisiz davranıyor. İçinde değerli ürün bulunan kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. PTT'nin bu şekilde hizmet vermesinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Eğer bu kadar basit bir bilgilendirme dahi yapılamıyorsa, PTT'nin kargo işini bırakması gerektiğini düşünüyorum. Bir daha PTT Kargo’yu tercih etmeyeceğim ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.