to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bulunamadı Notu Yanıltıcı Ve Teslim Edilmediği İçin Öğrenci Yurduna Paket Gecikti
AP0593*****17 barkod numaralı gönderimle Isparta’daki öğrenci kızım Ö*** Ö*****’e, Çünür Mahallesi Mihri Hatun Öğrenci Yurdu adresine bir paket gönderdim. 11.06.2026 tarihinde saat 16.39’da sisteme “adreste bulunamadı, şubeye yönlendirildi” notu düşülmüş. Ancak yaptığımız incelemede ilgili PTT görevlisinin hiçbir şekilde kızımın adresine gelmediği, yurt çevresindeki kamera kayıtlarında görünmediği tespit edilmiştir. Bunun yanında kızımı arayarak telefonla da hiçbir şekilde iletişim kurulmamıştır.
Kızımın kaldığı yurda hiç uğramadan “adreste yok” notu düşülmesi, paketin şubeye yönlendirilmesi ve bu süreçte bize hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildik. Gurbet elde okuyan bir öğrencinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
PTT’den, bu sorumsuzluk nedeniyle öncelikle özür bekliyorum. Adrese gelmeyen dağıtım görevlisi hakkında idari işlem başlatılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim bedel karşılığında paketimin kızımın adresine teslim edilmesini talep ediyorum.
AP0593*****17 barkodlu paketimi Isparta’daki kızımın yurduna gönderdim, sistemde ‘adreste bulunamadı, şubeye yönlendirildi’ notu düşmüş ancak görevli adrese hiç gelmemiş, kamera kayıtları ve telefonla iletişim de sağlanamamış. Bu durumdan dolayı özür ve ilgili personele idari soruşturma talep ettim, ancak hâlâ geri dönüş alamadım ve güvenim tamamen sarsıldı.
