to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla anneme Instagram üzerinden aldığım koltuk örtüsünün teslimatında sorun yaşıyorum. Ödemeyi ve kargo alıcı bilgilerini kendi adıma düzenlettim, sadece teslimat adresi annemin Manisa’daki ev adresiydi. 23.02.2026 tarihinde saat 11.09’da teslimat kodunu anneme ileterek kargonun geleceğini söyledim ve annem özellikle evde bekledi.
Buna rağmen kargo bana hiç ulaşmadan, sadece bir kez arama yapılmış ve o anda telefonu duymadığım için sisteme “adreste yok, teslim edilemedi, haber kağıdı bırakıldı” notu girilmiş. Ne evin kapısında ne apartman girişinde herhangi bir haber kağıdı yok, ayrıca zile de hiç basılmadı. Yani fiilen bir teslimat denemesi yapılmadan, sanki yapılmış gibi işlem girildi.
Genel merkez müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyu şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak kargo benim adıma olduğu için, Manisa Manisa DTM şubesinde anneme teslim edilmeyecek. Ben ise 250 km uzakta, Manisa’nın bir ilçesinde oturuyorum ve bu şubeye gitme imkanım yok. Şube merkezi ve kolay ulaşılabilir bir noktada olmadığı için annemin de gidip kargoyu alması fiilen mümkün değil.
2783083834967 takip numaralı gönderimin, evde beklenmesine rağmen teslimata dahi düzgünce çıkarılmadan “adreste yok” gibi yanlış bir gerekçeyle şubede bekletilmesi mağduriyete sebep olmuştur. Kargomun Manisa’daki adrese tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bizzat adrese teslim edilmesini, aksi halde ürün bedelimin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Bankadan beklediğim, nitelikli ve önemli bir kargom var. Evde yatalak hastamız olduğu için 7/24 evdeyiz, buna rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadığı ve kimse gelmediği halde, kargo görevlisinin sisteme “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde not düştüğün...
07.01.2025 tarihinden beri PTT Kargo kp06080933412 takip numaralı kargom Manisa DTM şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimat süresince dağıtıma bile çıkarılmadı; ancak ısrarla şikayet edeceğimi söylediğimden yaklaşık bir saat sonra “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geldi. Buna rağm...
Teslim almadığım kargom, kp06175526215 takip numarasıyla 19.02.2026 tarihinde saat 14:21’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir; ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Buna rağmen iki gündür farklı şikayet mercileriyle uğraşmak zorunda bırakıldım ve hâlâ somut bir çözüm üretil...
Dolap uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde vermiş olduğum elbise siparişimin PTT Kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle tarafıma ulaştırılamamasından dolayı çok mağdur oldum. Kargom KP06083423002 takip numarası ile Sincan şubesinden çıkmasına rağmen 3 gün içinde Ankara Keçiören ilçesine getiril...
Yorumlar