to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimat Sorunu: Paketler Kapıya Bırakılıyor
Samsun İlkadım’da PTT Kargo dağıtımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aliexpress üzerinden 111760795****363 numaralı siparişimi 28.11.2025 tarihinde verdim. Sistem üzerinde bu siparişimin Türkiye kargo servisi tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü fiilen hiç teslim almadım.
Son 1 aydır PTT Kargo ile Türkiye içi ve yurt dışı siparişlerimde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Kargolar eve veya kapıya teslim edilmek yerine apartman girişindeki kulübeye bırakılıp gidiliyor. Ne kapı zilim çalınıyor ne de paketi gerçekten benim teslim alıp almadığım kontrol ediliyor. Bu durum hem güvenlik açısından sorun oluşturuyor hem de teslim edilmemiş ürünlerin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine neden oluyor.
Kayıp olan bu paketimin akıbetinin araştırılmasını, gerçekten kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünün fiilen bana, evime/kapıma teslim edilecek şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm kargolarımda da PTT Kargo’nun teslimatı bina girişine bırakmak yerine doğrudan evime/kapıma yapmasını istiyorum.
Yüzde 60 vergisini maliye hazinesine ödediğim ürün bir kamu kurumu vasfında olan PTT Kargo tarafından kaybedilmiştir, bu kul hakkı ihlalidir, ödediğim vergiyi maliye hazinesine, ürün bedelini de TT Kargo'ya helal etmiyorum. Şimdi ise bilgisayar faresinin tamiri için gerekli olan ve Türkiye'de de bulunmayan basit bir buton'un vergisini de ödeyerek ithali hükümet kararı ile engellendiğinden hak ihlali katlanmıştır.
