PTT Kargo Teslimat Sorunu: Paketler Kapıya Bırakılıyor

Ayfan · 2026-01-05T11:00:13+03:00

Samsun İlkadım’da PTT Kargo dağıtımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aliexpress üzerinden 111760795****363 numaralı siparişimi 28.11.2025 tarihinde verdim. Sistem üzerinde bu siparişimin Türkiye kargo servisi tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü fiilen hiç teslim almadım. Son 1 aydır PTT Kargo ile Türkiye içi ve yurt dışı siparişlerimde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Kargolar eve veya kapıya teslim edilmek yerine apartman girişindeki kulübeye bırakılıp gidiliyor. Ne kapı zilim çalınıyor ne de paketi gerçekten benim teslim alıp almadığım kontrol ediliyor. Bu durum hem güvenlik açısından sorun oluşturuyor hem de teslim edilmemiş ürünlerin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine neden oluyor. Kayıp olan bu paketimin akıbetinin araştırılmasını, gerçekten kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünün fiilen bana, evime/kapıma teslim edilecek şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm kargolarımda da PTT Kargo’nun teslimatı bina girişine bırakmak yerine doğrudan evime/kapıma yapmasını istiyorum.

Ayfan

Yüzde 60 vergisini maliye hazinesine ödediğim ürün bir kamu kurumu vasfında olan PTT Kargo tarafından kaybedilmiştir, bu kul hakkı ihlalidir, ödediğim vergiyi maliye hazinesine, ürün bedelini de TT Kargo'ya helal etmiyorum. Şimdi ise bilgisayar faresinin tamiri için gerekli olan ve Türkiye'de de bulunmayan basit bir buton'un vergisini de ödeyerek ithali hükümet kararı ile engellendiğinden hak ihlali katlanmıştır.

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslim Edilmemiş Ürünü Teslim Edildi Gösteriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Özgür

PTT Kargo

315

01.09.2025 tarihinde aliexpress üzerinden satın aldığım ve 678,82 TL tutarında kredi kartı ile ödediğim ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Takip numarası: 2710169***71. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak iki kez PTT müşteri hizmetleriyle il...

1 Destek

PTT Kargo Görevlisinin Kaba Tavrı Ve Kargoyu Daireme Teslim Etmemesi

Ahiret

PTT Kargo

219

11 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından gönderim (takip numarası: kp058713***5) Samsun İlkadım adresime teslim edilmek üzere getirildi. Kargo görevlisi beni arayarak kapıda olduğunu söyledi. Kargoyu üçüncü kata çıkarmasını rica ettim, ancak görevli "Çıkaramam, gelin alın" şeklinde yanıt verdi. E...

PTT Kargo 'Kapıya Bırak' Seçeneği İşe Yaramadı, Kargom Teslim Edilmedi

Azize

PTT Kargo

404

Kp0590***7608 takip numaralı kargom için PTT Kargo’nun internet sitesi üzerinden “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş ve bana “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Kargom 24 Ekim’de Samsun İlkadım şubesine ulaştığı ha...

PTT Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu

Cuma

PTT Kargo

890

21 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlkadım şubesine bağlı PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken bir paketimiz vardı. O gün evde olmamıza rağmen kargo adresimize getirilmedi ve herhangi bir şekilde kapıya not veya 'teslim edilemedi' kağıdı bırakılmadı. Ayrıca arama ya da SMS de almadık. Teslim edilmediğ...

PTT Kargom Teslim Edilmeden 'Evde Yoktunuz' Denilerek Mağdur Edildim

Büşra

PTT Kargo

1.040

15 Kasım saat 12.00 civarında Samsun 75. Yıl İlkadım PTT Müdürlüğü üzerinden beklediğim kargo (takip numarası: 2754390710046) teslim edilmedi. O sırada evde olmama rağmen sadece bir kez telefonla arandım ve ulaşamayınca 'Evde yoktunuz, adresinize haber kağıdı bıraktık.' denildi. Ancak ne kapıda herh...