PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Şube İletişimi

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Karşıdaki kişi 1’inde kargoyu PTT’ye verdi, normal şartlarda en geç 3 gün içinde paketimin evime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram kp06483121737.

Gönderim önce Bodrum Merkez’e gelmiş, daha sonra Ortakent şubesine aktarılmış ve şu an kargom Ortakent’te bekliyor görünüyor. Günlerdir defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, ne şubeye ne de çağrı merkezine ulaşamıyorum. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapıldı.

İnternetten aldığım bu ürünün daha fazla bekletilmeden, bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin sebebi ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.