PTT Kargo Teslim Edilmemiş Gönderim Ve Cevapsız İletişim
PTT Kargo Tuzla şubesine ait 2606876644973 takip numaralı gönderim 4 gündür elime ulaşmıyor. Takip ekranında 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden PTT ile iletişime geçmeye çalıştım fakat sorularım ciddiye alınmadı, net bir bilgi verilmedi ve yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin, ayrıca iletişimdeki ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımın nedenleri hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.



