to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Dedi
PTT Kargo aracılığıyla Fihrist Kitap’tan 1.028 TL tutarında bir alışverişim oldu ve gönderim 2791693706202 takip numarası ile Sarıyer Şubesinden dağıtıma çıktı. Ancak 17 Mart 2026 tarihinde saat 14:06’da sistemde “teslim edilmiştir” notu girilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, beni şubeye yönlendirdiler. Sarıyer Şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Hem kargonun kaybolması hem de bu ilgisizlik nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunarak İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim kaybedildiyse, 1.028 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
