PTT Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, 1500 TL Değerindeki Kargo Kayboldu

4 Eylül 2026 sabahı saat 09.22’de PTT’den “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı ile birlikte kp06618414109 takip numaralı gönderimle ilgili bilgilendirme aldım. Aynı gün saat 11.35’te ise “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde ikinci bir mesaj geldi. Ancak bu saatte ailecek evdeydik, zil çalmadı, hiçbir şekilde kapımız çalınmadı ve paket bize teslim edilmedi.

İzmir Bornova bölgesine dağıtım yapan PTT birimi üzerinden gelen kargo, içinde yaklaşık 1500 TL değerinde kitap olan bir gönderiydi. PTT’yi hemen arayarak durumu bildirdim ve resmi olarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, paketin bulunup bana teslim edilmesini veya mağduriyetimin maddi olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için, dağıtım görevlilerinin mutlaka alıcıya kargo kodunu sorarak ve gerçekten teslimatı yaparak “teslim edildi” kaydı oluşturmalarını önemle rica ediyorum.