to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo'ya verilen ürünüm teslim alınmıştır diye mesaj geldi fakat gelen mesajda ürünü teslim alan kişi ismi yazıyor tanımadığım biri ürünüm bana teslim edilmedi. PTT müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tek yapabildikleri şube 0266 713 45 45 numaralı telefonu vermek verdikleri numarayı açan yok. Şikayet kaydı almıyorlar. Kendileri şubeyi aramıyorlar bir mail atmıyorlar. Tek yaptıkları şube telefon ve adres bilgisi paylaşmak kargom kayıp hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Rastgele birine kargoyu teslim ediyorlar. Kimsenin umurunda değil taşıdıkları hiç güvenli bir şirket değil müşteri hizmetleri bile sahip çıkmıyor ki dağıtıcının umurumda olsun hakkını vermediğiniz bir işi yapmayın. Bu insanları mağdur etmek.
Bir site üzerinden aralık ayının 3' ünde alışveriş yaptım aralık ayının 6' sında PTT Kargoya verildiği bilgisine ulaştım. Bugün ayın 19' devamlı kargoyu takip ettiğimde kargonun İstanbul'da olduğu bilgisi vardı. Ancak bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana kargomun kayıp olduğu ve şube...
PTT Kargo ile hizmet. Fotoğrafta da görüneceği gibi evime hiç gelmediler ve telefon bile etmediler ancak ürünü teslim ettik yazıyorlar hem de kendisine teslim ettik yazmışlar. Bana kargo kodu sormuşlar mı kanıt olarak bu da var elimde. Ulaşabildiğim tüm telefon numaralarını arıyorum ama açan yok. Be...
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslim edildi diye mesaj gelmesine rağmen teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum şehirdeki kargo dağıtım merkezinin numarası verildi. İlgili numarayı aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Web sitesi üzerinden şikayet oluşturun deniliyor ama oluştur...
PTT Kargo ve Çağrı Merkezi'nin hizmetinden dolayı mağdur ediliyorum. Kargom adresime bile gitmeden 'teslim edilemiyor' bilgisi geliyor. Çağrı merkezi, takip numarası alıp sistemden bakmaktan başka bir şey yapmıyor. Şube telefonları açılmıyor. Dağıtıma çıkan kişiler adrese kargoyu bırakmıyor. Çağrı m...
PTT Kargo 'teslim edildi' deniliyor; fakat bana ulaşan bir kargo yok. Aradım, WhatsApp hattı varmış. Bu nasıl bir saçmalık? Neyse, oradan yazdım. Mail atmamı istediler, onu da gönderdim ancak cevap alamadım. PTT Kargo'ya gittim, yüz yüze konuştum. Kargocu saat 15.00'da burada olacağını söyledi. Tele...
Yorumlar