PTT Kargo Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş Gözüküyor

PTT Kargo'ya verilen ürünüm teslim alınmıştır diye mesaj geldi fakat gelen mesajda ürünü teslim alan kişi ismi yazıyor tanımadığım biri ürünüm bana teslim edilmedi. PTT müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tek yapabildikleri şube 0266 713 45 45 numaralı telefonu vermek verdikleri numarayı açan yok. Şikayet kaydı almıyorlar. Kendileri şubeyi aramıyorlar bir mail atmıyorlar. Tek yaptıkları şube telefon ve adres bilgisi paylaşmak kargom kayıp hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Rastgele birine kargoyu teslim ediyorlar. Kimsenin umurunda değil taşıdıkları hiç güvenli bir şirket değil müşteri hizmetleri bile sahip çıkmıyor ki dağıtıcının umurumda olsun hakkını vermediğiniz bir işi yapmayın. Bu insanları mağdur etmek.