PTT Kargo Takip Numaralı Gönderimde Güncelleme Yok, Acil İşlem Gerekiyor

PTT Kargo ile internet üzerinden yaptığım bir alışverişin gönderisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ts09027993272 takip numaralı kargom, satıcı tarafından 3 gün önce kargoya verildiği söylenmesine rağmen PTT sisteminde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor, herhangi bir işlem ya da durum bilgisi yer almıyor.

Günlerdir beklememe rağmen gönderimle ilgili ne bir güncelleme ne de bir ilerleme olduğu görünüyor. Kargomun nerede olduğu ve neden işleme alınmadığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen işleme alınıp tarafıma ulaştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.