PTT Kargo Sürekli Evde Yok Düşünerek Teslim Etmiyor, Telefonla Arama Yapmasını İstiyorum

PTT Kargo ile gönderilen ve 2753868496369 kargo koduna sahip anne kartı gönderimim Bahçelievler PTT Merkez Şube dağıtımında sürekli olarak bana ulaştırılmıyor. Apartmanımın zili çalışmıyor, bu yüzden kuryenin beni telefonla aramasını bekliyorum ancak hiçbir şekilde arama yapılmadan “evde yok” denilip kargo geri götürülüyor.

Bu sorunu her seferinde yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Şube bana uzak, küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gidip teslim alma imkanım olmuyor ve kargolarım sürekli geri dönüyor. 16 Şubat’ta da yine aynı durum tekrarlandı, dağıtıma çıkan gönderim aranmadan geri götürüldü.

Çağrı merkezine ve şubeye ulaşmaya çalışıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum, derdimi anlatamıyorum. Kuryenin dağıtıma çıkmadan önce mutlaka telefonla arama yapmasını, anne kartımın ve bundan sonraki gönderilerimin evime gerçekten teslim edilmesini, sürekli “evde yok” bahanesiyle geri gönderilmesi sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.