PTT Kargo Sultangazi Şubesinde Bekleyen Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi

PTT Kargo Sultangazi şubesinde bekleyen kargom bir türlü adresime teslim edilmiyor. 3 adet yorgan içeren gönderim 13 Eylül Pazartesi gününden beri şubede bekliyor ve kargo takip ekranında da günlerdir şubede olduğu görünüyor. Buna rağmen evime herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı.

Bugün şubeyi arayıp durumu sorduğumda, kargonun eve getirilmeyeceği, benim gidip şubeden almam gerektiği söylendi. Mahallemde PTT şubesi olmasına rağmen kargomun başka bir ilçe olan Sultangazi şubesine yönlendirilmiş olması ve üstüne bir de adrese teslim yapılmamasını kabul edemiyorum.

Kargomun, gönderi takip ekranında da göründüğü üzere, en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış yönlendirme ile teslim edilmeme durumunun incelenmesini talep ediyorum.