to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile yaşadığım kargo süreci ve özellikle telefonla ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Mart tarihinde Ankara Turan Güneş PTT şubesinden AP059**987088 barkod numaralı bir kargo gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Alıcı Narlıdere’de olmasına rağmen, alıcı evde olmadığı gerekçesiyle kargonun başka bir ilçeye götürüldüğü söyleniyor ve şu anda gönderinin tam olarak nerede olduğu belli değil.
Bu süreçte ilgili birimlere telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Ne şubeye ne de genel hatlara telefonla erişemiyor, kargo hakkında net bir bilgi alamıyoruz. Sürekli meşgul çalması veya telefonların açılmaması nedeniyle gönderinin akıbetini öğrenemiyorum.
Hem teslimatın gecikmesi hem de bilgiye erişememem sebebiyle mağdur oldum. AP059***088 barkod numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek alıcıya en kısa sürede teslim edilmesini ve telefonla erişim konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT ile ilgili yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. AP0590*****36 barkod numaralı gönderim 11 gündür ortada yok ve takip ekranında herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Kargonun varış yeri Ankara olmasına rağmen sistemde ilerleme olmadığı gibi, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve Ankara Kargo Dağıtım Şubesi’ne geri gönderildi. 18 Şubat günü bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda, kargoyu şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün karg...
PTT Güneşli Genel Müdürlüğü üzerinden gönderisi bulunan bir kargom için bugün “2783506885774” barkod numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo adresime hiç gelinmediği halde sistemde ve kuryeler tarafından evde yokmuşum gibi not düşülüyor. Bu durum ilk kez de olmuyor, kuryeler kargo...
Adana’dan bana alıcı ödemeli olarak gönderilen bir kargomla ilgili PTT Kargo Ankara Altındağ bölgesinde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip numaram AP0590*****48’tir. İlk gönderimde kurye, kapıma geldiğini iddia ederek kargoyu şubeye yönlendirmiş, ancak o gün kapıma hiçbir şekilde geli...
PTT ile yaşadığım son kargo sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bir daha PTT ile çalışan herhangi bir firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kp06098307748 takip numaralı gönderim bugün adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, evde olmamıza rağmen “evde yok” denilerek şubeye geri...
Yorumlar