PTT Kargo Salıncağımın Çayırova’da 5 Günlük Gecikmesi Kabul Edilemez

Kızıma sürpriz yapmak için verdiğim salıncak siparişi PTT Kargo yüzünden günlerdir Çayırova/Kocaeli’de teslim edilmiyor. Kp06782212259 takip numaralı, #118331969 sipariş numaralı gönderim 06.11.2026 tarihinden bu yana Çayırova PKDM’de bekliyor ve takip ekranında sürekli “Gönderinin Geliş Kaydı Yapıldı” ifadesi görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Küçük kızım günlerdir salıncağının geleceği günü bekliyor, her kapı çaldığında heyecanla koşuyor fakat kargo şubede bekletildiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Bir çocuğun bu kadar basit bir mutluluğunun günlerdir ertelenmesi gerçekten üzücü ve kabul edilebilir değil.

Kargomun neden 5 gündür aynı dağıtım merkezinde bekletildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gönderimin en geç yarın (12 Kasım) dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini, aksi durumda Tüketici Hakları kapsamında yasal yollara başvuracağımı belirtirim.