Dağıtıma Çıktı SMS'ine Rağmen Kargo Teslim Edilmedi

30.09.2026 sabah saat 09.30’da PTT Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Ancak bu mesajın üzerinden saatler geçmesine rağmen, akşam 17.42 olmasına karşın kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve dağıtıma çıktıktan sonra teslimatın ne zaman yapılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Tüm gün boyunca sadece kargo teslimi için evde beklemek zorunda kaldım. Kocaeli Çayırova PTT Kargo dağıtım alanından gelen, kp06682420426 takip numaralı gönderimin akıbetiyle ilgili herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili gecikmenin nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.