to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo ile gönderilmesi nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2754318219538 takip numaralı, hasta için alınmış bir malzemenin 09.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, klasik şekilde “alıcı adreste yok” şeklinde not düşülüyor ve buna rağmen hiç kimse adrese gelmiyor. Ardından Edirne şubesinde “dağıtıma çıkacak” görünüyor fakat ertesi gün yine dağıtıma çıkmıyor.
Edirne şubesini aradığımda, hem takip numarasını hem alıcı adı soyadı bilgilerini vermeme rağmen telefona bakan görevli son derece saygısız bir tavırla yardımcı olmayacağını belirtiyor, kargonun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi paylaşmıyor ve üstüne bir de yüzüme telefonu kapatıyor. Kendi paramızla rezil oluyoruz, üstelik bu kargo ameliyata girecek bir hastanın ihtiyacı olan bir ürün olmasına rağmen keyfi bir şekilde bekletiliyor ve teslim edilmiyor.
PTT Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise, kargonun üç iş günü içinde dağıtıma çıkmaması halinde ancak şikayet kaydı oluşturabileceklerini söylüyorlar. Teslim edilmeyen, sistemde gerçeği yansıtmayan bilgilerle ilerletilen bir gönderi için bu kadar bekletilmem kabul edilebilir değil. Ne Edirne şubesinden ne de genel hat üzerinden tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, sorumluluk kimse tarafından üstlenilmiyor.
Hem hasta mağduriyetinin giderilmesi hem de bu keyfi tutum sergileyen Edirne şubesindeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak kargomun acilen teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol 7340029986940791 teslimat numaralı ve 2754530579090 takip numaralı kargom için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim. Akşam olduğunda ise bu kez adresimin eksik/yanlış olduğu v...
PTT Kargo tarafından Trendyol üzerinden aldığım ürünü teslim alabilmek için günlerdir uğraşıyorum; ancak evde olmama rağmen sistemde gerçeğe aykırı kayıtlar oluşturuluyor. Teslimat kodu 100*276 olan gönderimle ilgili olarak, 28 Aralık’ta verdiğim sipariş için PTT Kargo 31 Aralık ve 2 Ocak tarihlerin...
Trendyol üzerinden verdiğim 7340030137720216 numaralı teslimatıma ait, PTT Kargo kp06149528290 takip numaralı gönderim 09.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Dağıtım görevlisi S*** isimli PTT çalışanı, bina kapısından beni arayarak asansör çalışmadığı gerekçesiyle kata çıkamayacağını ve kargoyu teslim...
8 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, kp0594****960 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. 11 Kasım’dan bu yana kargom Bakırköy dağıtım şubesinde bekliyor ve teslimat adresim Bakırköy Florya’dadır. Bugün sistemde dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak tüm gün boyunca...
PTT Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu 14 Ocak’tan bu yana Batman Merkez’de tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte aynı dönemde farklı firmalarla verdiğim ka...
Yorumlar