to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İPad Siparişimin İadesi Gecikiyor Ve Taksit Ödemesi Zorunda Kaldım
Media Markt internet sitesinden 26 Ağustos tarihinde iPad m3 13 inç 512 GB model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 325315815, tutarı ise 49.999 TL idi. Ürünü yanlışlıkla mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve sistemde sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmektedir.
Buna rağmen üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ürün bedeli kartıma taksitli olarak çekildi ve bu ayın ekstresi de çok yakında son ödeme tarihine gelecek. Firma iptal edilen siparişin iadesini henüz gerçekleştirmediği için bu ayki taksiti kendi cebimden ödemek zorunda kalacağım.
Media Markt’tan iptal edilen 49.999 TL tutarındaki bu siparişime ait ödemenin, gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşayacağım olası faiz veya ek masrafların da tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bana ulaşıldı ve ibanıma bütün paranın yatırılacağı belirtildi (5 iş günü içerisinde) yani yaklaşık olarak 12/13 gün içerisinde parama ulasabilicem ayrıca ben kredi kartımla taksitlendirme ile aldığım ürünün taksitini her ay ödemekle uğraşacağım ben ibanıma yatırılmasını değil kartıma yatırılmasını istiyordum Bu ayın ekstresi de o taksiti cebimden ödemek zorunda da kalıcak kesinlikle Media Markt in iade konusunda güvenilir bir yer olduğunu düşünmüyorum sürekli oyalandığımız bir durumun içerisindeyiz sadece müşteri temsilcilerinin iletişimi iyi ben başka da bir artı göremedim
