to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Personeli Tarafından Teslimat Sırasında Tehdit Edildim Ve Bilgi Alamıyorum
23 Eylül 2025 tarihinde, Diyarbakır Yenişehir Toplu Konut bölgesinde 2783246572880 numaralı kargomun teslimatı sırasında PTT Kargo personeli tarafından tehdit edildim. Olay saat 12.30 civarında gerçekleşti. O sırada kızımın okulundan arandım ve acil olarak okula gitmem gerektiği için evden çıktım. Tam bu esnada kargo personeli arkamdan seslenerek paketi teslim almamı istedi. Büyük bir paket olduğu için ve acil bir durumum olduğu için, paketi karşı komşuma bırakmasını rica ettim. Ancak personel ısrarla paketi almamı istedi. Defalarca acil durumumu belirtmeme rağmen, ısrarlar devam edince paketi almak zorunda kaldım ve kendisini şikayet edeceğimi söyledim.
Bunun üzerine personel bana, "Dairenizi biliyorum, bu daireyi aklıma yazdım" diyerek açıkça tehditte bulundu. "Siz beni tehdit mi ediyorsunuz? " diye sorduğumda ise, "İstediğiniz yere şikayet edin, dairenizi biliyorum" şeklinde cevap verdi. Olaydan sonra PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak şikayet oluşturdum. Ancak, personelin ismini özellikle istememe rağmen tarafıma bilgi verilmedi. Personelin ismini alıp karakola gidip suç duyurusunda bulunmak istiyorum; çünkü tehdit edildim ve başıma bir şey gelirse sorumlusunun kim olduğunu bilmek istiyorum.
Hem şikayetimin değerlendirilmesini, hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve personelin isminin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Böyle bir şey olamaz. Gerçekten muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum şikayetimi yanlış almışlar yeni şikayet oluşturuyorum. Sadece özür dileriz diyorlar. Beni tehdit eden kuryeye hiçbir şey yapılmıyor. İsim paylaşılmıyor karakola gidemiyorum. Sorumlu biri beni arasın diyorum derdimi anlatayım diyorum sadece maille geri dönüş yapabiliriz diyorlar. Sorunumu çözmüyorlar ben tedirginim. Adam resmen beni tehdit etti gerçekten yarın öbür gün bana bir şey yaparsa kimsenin haberi olmayacak. Çünkü resmi açıklamalara bile kurye tehdit etti yazmıyorlar kaba davranış yazıyorlar. PTT Kargo'yla ilgili muhatap olabileceğim durumumu derdimi anlatabileceğim biri beni arasın lütfen.
