PTT Kargo Paketim Gün Boyu Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

PTT Kargo ile N11 üzerinden mf Botanik mağazasından satın aldığım, toplam 30 litre olacak şekilde 3 adet 10 litrelik sukulent toprağı içeren, kp059680***19 takip numaralı paketim Balıkesir Bandırma için sabahtan beri 'dağıtımda' görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Özellikle paket ağır olduğu için dükkanın adresini verdim ki kurye arkadaş merdiven taşımak zorunda kalmasın. Buna rağmen gün boyu canlı takip ekranından kontrol etmeme karşın hiçbir hareket olmadı.

Kargonun bir an önce dükkan adresime getirilmesini, cumartesi günü de dükkanım açık olduğu için o gün de dağıtım yapılmasını ve teslimat sürecinde gerçekten dağıtıma çıkarıldığında bilgi verilmesini talep ediyorum.