PTT Kargo Paketi Apartman Girişine Bırakıp Teslim Ettiğini Yanlış Bildiriyor

20.10.2026 tarihinde saat 13:18’de, kp 06742109100 takip numaralı ve 236159782420 sipariş numaralı kargom PTT Kargo görevlisi tarafından eve teslim edilmedi. İki adet kedi paspasından oluşan, yaklaşık 300 TL değerindeki ürünüm apartman girişine atılıp gidilmiş, buna rağmen tarafıma “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj gönderilmiştir.

Mesajı gördükten sonra evimi aradım, gelen giden olmadığını söylediler. Ardından apartman girişine bir çocuk gönderdik ve kargonun gerçekten girişe bırakılıp gidildiğini gördük. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir sorumsuzluk hem de müşteriye karşı ciddi bir saygısızlıktır. Başka biri bu paketi alıp gitseydi sorumluluğu kim üstlenecekti?

İstanbul Bayrampaşa’daki ilgili birimde görev yapan bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma yapılan bu saygısızlık için de PTT Kargo tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum.