PTT Kargo Ne Gelen Bir Görevli, Ne De Telefonla Arayan Herhangi Bir Dağıtıcı Oldu

27 Haziran’da Sultangazi Gazi Mahallesi’ne dağıtıma çıkan kargom için, tüm gün bahçede olmamıza rağmen sisteme yine “adreste yok” ve “kağıt bırakıldı” şeklinde not düşülmüştür. Gecekondu bir evde yaşıyorum, bahçemiz açık olmasına ve kimse gelmemesine rağmen sisteme bu şekilde gerçeğe aykırı bilgi girilmesi kabul edilebilir değildir. Sabahtan beri bahçede oturuyor olmamıza rağmen ne gelen bir görevli, ne de telefonla arayan herhangi bir dağıtıcı oldu.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de paketimi yanlış mahallenin dağıtımına çıkararak benzer sorunlar yaşamama neden olundu ve her seferinde “adreste yoktu” denilerek suç benim üzerime atıldı. Sizin hatalarınız yüzünden defalarca işlerimden oldum, gitmem gereken yerlere gidemedim, tüm gün evde ve bahçede beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen sistemde keyfinize göre “adreste yoktu, kağıt bırakıldı” şeklinde gerçeğe aykırı kayıt açıp sorumluluğu bana yüklüyorsunuz, bu yalan beyanları kesinlikle kabul etmiyorum. Evimin önünden PTT aracı bile geçmediği halde sanki yokmuşum gibi işlem yapılması hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Kargomun içinde benim için acil olan bir makyaj ürünü bulunuyor. Gönderim “dağıtımda” göründüğü için evden çıkmayıp gitmem gereken yerlere de gidemedim, buna rağmen teslim edilmedi ve sorumluluk yine bana yüklenmeye çalışıldı. Tüm bu nedenlerle, yalnızca firma tarafından görülebilecek şekilde sistemlerinde kayıtlı olan gönderimin derhal, en geç bugün adresime teslim edilmesini, tatil ya da mesai gerekçesiyle bu gecikmenin mazeret gösterilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış ve gerçeğe aykırı “adreste yok, kağıt bırakıldı” kayıtlarının yıllardır defalarca tekrarlanması nedeniyle yaşadığım tüm zaman kayıpları, iş aksamaları ve mağduriyetim için açık ve net bir şekilde tazminat talep ediyorum.