PTT Kargo Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız

Bugün PTT Kargo müşteri hizmetlerine gün içinde toplam dört kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinde temsilciye bağlanamadım. Her aramamda yaklaşık bir saat boyunca sadece müzik dinletildi ve hatta aktarılmadan görüşme sonlandı.

Kargomla ilgili özellikle müşteri temsilcisine sorup netleştirmem gereken bir konu var, ancak sistemde bir türlü canlı desteğe erişemiyorum. Bu yüzden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de çözmem gereken işlemim bekliyor.

PTT Kargo’dan telefon hattı üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim, kesintisiz ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmasını ve tarafıma bu konuda geri dönüş yapılmasını istiyorum.