PTT Kargo Köyde Kapıda Ödeme Teslimatını Reddetti

Konya Karapınar İslik Köyü’nde yaşayan biri olarak PTT Kargo hizmetiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün kapıda ödemeli bir kargom vardı; 70 TL kargo ücreti, 25 TL ek hizmet bedeli ve 300 TL’lik forma siparişiyle birlikte toplam 440 TL tutarında bir gönderiydi. Buna rağmen PTT görevlisi bizi arayıp köye gelmeyeceğini, kargoyu şubeden almamız gerektiğini söyledi.

Köyde yaşıyor olmamıza rağmen kargo eve teslim edilmiyor, “gelin buradan alın” denilerek sorumluluk tamamen bize bırakılıyor. Üstelik genel olarak da köylere gereken önemin verilmediğini hissediyoruz. Kargo köye geldiğinde bile çoğu zaman eve teslim edilmiyor, kartla ödeme varsa herhangi bir yere bırakılıyor ya da pazar yerine çağrılıyoruz, kapıda ödemeli olduğunda ise ücreti almak için eve geliniyor. Yani ödeme alınırken adrese geliniyor, ancak hizmet verilmesi gerektiğinde aynı hassasiyet gösterilmiyor.

Karapınar PTT şubesine bağlı olarak yaşanan bu durumun incelenmesini, İslik Köyü’ne teslimatların düzenli ve adrese yapılmasını, özellikle kapıda ödemeli gönderilerde köyde yaşayan vatandaşların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ödediğimiz kargo ve ek hizmet bedellerine karşılık, kargomun köye ve mümkünse adresime teslim edilmesini istiyorum.