PTT Kargo Köpek Maması Kargosunun İl İçinde Bir Hafta Süreyle Teslim Edilmemesi

İstanbul Tuzla’da PTT Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 1 Ocak tarihinden bu yana köpek maması içeren kargom, il içi aktarmada görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 2783624250058’dir.

Uygulamada da aynı durum görünmekte ve kargo hareket etmeden aynı konumda bekliyor. Bir kargonun il içinde bir haftadır aynı yerde görünmesini kesinlikle normal bulmuyorum, özellikle içeriği evcil hayvan maması olduğu için bu gecikme benim için daha da önemli hale geliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece uygulamadaki son güncellemeyi tekrar ilettiler ve bu sürenin il içinde normal olabileceğini söylediler, ancak hiçbir somut çözüm ya da hızlandırma adımı sunulmadı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.