PTT Kargo Kimlik Ve Pasaportumun Tesliminin Olmaması

Mersin Yenişehir Bahçelievler PTT Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen T. C. Kimlik kartım ve pasaportum 4 gündür sistemde Mersin’e gelmiş görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Bu gönderiler resmi işlem yapmam için gerekli olduğundan mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Takip numarası 700115**15133 olan gönderimle ilgili olarak ne şubeye ne de çağrı merkezine bir türlü ulaşamadım, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Resmi evraklarımın bu kadar bekletilmesi ve iletişim kurulamaması kabul edilebilir bir durum değil.

T. C. Kimlik kartımın ve pasaportumun bugün acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin ivedilikle açıklığa kavuşturularak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.