PTT Kargo Kimliğin Takibi Belirsiz: Şubeler Çelişkili Bilgi Veriyor

Anneannemin kimliği bende kaldığı için teslim edilmesi amacıyla İstanbul’daki PTT şubesine teslim ettim. Ancak günlerdir kimliğin nerede olduğu konusunda iki şube birbirinden tamamen farklı bilgi veriyor.

İstanbul’daki şube, kimliğin bulunduğu zarfın Kastamonu’ya gönderildiğini fakat henüz teslim edilmediğini söylüyor. Kastamonu’daki şube ise zarfın hâlâ İstanbul’da olduğunu iddia ediyor. Yani ortada net bir bilgi yok ve büyük ihtimalle kimlik kaybolmuş. Hiçbir şube sorumluluk kabul etmiyor. İnsanları mağdur edip ardından “bizde değil” diyerek işin içinden çıkmaya çalışmak kabul edilemez. Yapmaları gereken tek şey onlara emanet edilen şeyi düzgünce teslim etmek.

Günlerdir net bilgi alamıyoruz, sürekli farklı yönlendirmeler yapılıyor. Bu kadar önemli bir evrakın takibinin yapılamaması ve çalışanların birbirinden habersiz olması gerçekten inanılmaz.