PTT Kargo Kaybolan İpek Eşarp İçin Tazminat Talebi

PTT Kargo ile Ankara’dan tarafıma gönderilen, içinde ipek eşarp bulunan kargom 10 gündür kayıp. Geçtiğimiz ayın 25’inde kargoya verilen gönderim bir türlü elime ulaşmadı ve kargocu tarafından kaybedildiği söylendi. Buna rağmen PTT beni arayıp “teslim aldınız mı?” diye soruyor; her seferinde almadığımı belirttiğim halde yalnızca “araştırılıyor” denilerek onaylıyorum.

Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen somut bir sonuç paylaşılmaması ve kaybolan kargonun hâlâ bulunamamış olması sebebiyle artık ortada bulunacak bir kargo kalmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, yaşanan mağduriyetin giderilmesi için hem gönderici hem alıcı tarafın ödediği tutarların ve kaybolan ipek eşarpın bedelinin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

Kayıp kargomla ilgili sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve zararımın en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum.