PTT Kargo Kart Tesliminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Adres Bulunamama Sorunu

Balıkesir Ayvalık’ta PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım iki gündür teslim edilmediği halde, sistemde ve SMS’lerde “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde bilgi veriliyor. Oysa belirtilen gün ve saatlerde evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama da almadım.

Dağıtım görevlisinin gelmeden gelmiş gibi gösterdiğini düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor. Kartımın bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp, bu tür hatalı bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.

PTT Kargo’nun bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.