to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Kart Teslimatında Sürekli İletişimsizlik Ve Güvenlik Sorunu
Yapı Kredi bankasına ait banka kartımın PTT Kargo ile teslimat sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 02.10.2026 tarihinde PTT görevlisi kart teslimatı için aradı, telefonu açtığım anda kapattı ve sonrasında arayan numarayı defalarca geri aramama rağmen kesinlikle açılmadı.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kargo şirketinin beni tekrar arayacağını, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Daha önce de banka kartım kapımın önüne atılarak bırakılmış ve ben kartı hiç teslim almamama rağmen sistemde “teslim edildi” mesajı gönderilmişti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Kartımın İzmir Ödemiş’teki adresime şahsıma imza karşılığı, güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve PTT ile banka arasında bu tarz sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
