PTT Kargo Kargom Evde Yok Yanlış Kaydı Ve Şube Alım Talebine Cevap Alamama

22 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp06115***282 numaralı kargom Silivri / İstanbul şubesinden dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bütün gün adresimde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Takip sistemine “evde yok” olarak giriş yapılmış.

Bugün ise kargoyu şubeden almam gerektiğine dair mesaj geldi. Adresimde olmama ve herhangi bir haber verilmemesine rağmen kargonun şubeye çekilmesini kabul etmiyorum, bunun sorumluluğunun kurye ve şubede olduğunu düşünüyorum.

Silivri PTT şubesini ve müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hat sürekli meşgul çaldığı için kimseye ulaşamadım. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime getirilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.