PTT Kargo Kaba Çalışan Tutumu ve Tek Vezne İşleyişi Nedeniyle Uzun Bekleme

25.08.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Karabük Merkez 5000 Evler PTT şubesine kargo göndermek için gittim. Şubede görevli tesettürlü bayan çalışanın müşterilere karşı tavrını ve tutumunu son derece rahatsız edici ve kaba buldum.

Kargomu evde kendi imkanlarımla hazırlamıştım, poşetim vardı ancak üzerine ayrıca kargo poşeti geçirilmesini rica ettim. Çalışan buna gerek olmadığını, bunun yeterli olduğunu ve bununla uğraşamayacağını söyleyerek kaba bir tavır sergiledi. Kargo poşetini de sert bir şekilde önüme bırakarak hem poşetleme hem de tartı işlemlerini benim yapmama neden oldu.

Ayrıca şubede üç vezne bulunmasına rağmen yalnızca tek veznenin işlem alıyor olması, yaklaşık 10 dakika sıra beklememize ve gereksiz zaman kaybına sebep oldu.

Hem çalışan tavrı hem de şubedeki işleyiş nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili çalışanın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekliyse eğitim verilmesini ve gerekli görüyorsanız yaptırım uygulanmasını; ayrıca şubede veznelerin daha verimli şekilde çalıştırılması için düzenleme yapılmasını talep ediyorum.