to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Antalya Manavgat şubesinden teslim aldığım kargomun içeriğinde su ısıtıcı kettle bulunuyordu. Kargoyu teslim aldıktan sonra açtığımızda ürünün tamamen paramparça olduğunu gördük. Ürün garanti kapsamındaydı fakat şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Gönderim sırasında sigortalı olarak gönderilmişti ve herhangi bir ücret ödemedik.
Yaşanan bu mağduriyet sonrasında PTT Kargo şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve sorunumuzla ilgilenilmedi. Kargo taşımacılığı sırasında ürünün bu şekilde zarar görmesi kabul edilemez.
PTT Kargo’dan, kırılan ürünün bedelinin karşılanmasını veya yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo ile Gökçebey/Zonguldak adresine 8 adet seramik ürün gönderdim. Ürünlerin her birini özenle patpat ile sardım, ekstra ambalaj satın alıp kutuladım ve kutuların üzerine “Dikkat kırılır” ibaresi bulunan etiketler de yapıştırdım. Buna rağmen, tüm ürünler alıcıya tamamen...
31 Ekim 2025 tarihinde sabah saatlerinde PTT Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu nedenle Hatay/Kırıkhan’daki adresimde sabahtan öğleden sonraya kadar kargoyu bekledim. Ancak gün sonunda kargomun şubeye teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Ayrıca, kargom kapıda ödemeli ...
22 Ekim 2025 tarihinde Şişli PTT Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sp0529*****31 takip numaralı gönderimi yaptım. 24 Ekim tarihinde alıcıya teslim edilen ürünüm, paramparça şekilde ulaştırılmış. Alıcı ürünü bu nedenle iade ediyor ve hem ürünümden oldum hem de kargo ücretini ödemek zorunda ...
Mutfak eşyası olarak aldığım kettle su ısıtıcısı hasarlı geldi. Kargo paketi sürüklenmiş ve ezilmiş, bu da yetmezmiş gibi kettle'ın içi ezilmiş, kulp ve aparatı kırılmış. Kargo şirketi bu durumda nasıl bir işlev görüyor anlamıyorum. Ürün bu hale gelene kadar bir de yetkili bir kişi bulamıyorsunuz. T...
22/08/2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya PTT Kargo ile gönderdiğim 7 parça seramik konsol setim alıcıya 25/08/2025 tarihinde ulaştı. Kargonun üzerinde “kırılacak eşya” etiketi bulunmasına ve görevliye özellikle belirtmeme rağmen, alıcı ürünü teslim aldığında parçaların kırık olduğunu bana bildirdi...
Acele Posta Servisi 363 
Adres Değişikliği 321 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 403 Dağıtım 8.059 
Dağıtım Merkezi 3.520 
İade 2.509 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 527 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.668 Kargomat 77 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.424 
Paketleme 241 Şube 5.628 Takip 3.993 
Teslim 23.199 
Teslim Süresi 2.308 
Ücret 1.275 
Yurt Dışı 724
Yorumlar